SDL Trados Blog

Sul PC è installato SDL Trados 2007 e SDL Multiterm 2009 e il sistema operativo è Windows XP.

Dopo l’installazione della SP4 di SDL MultiTerm 2009, tutti i programmi funzionano correttamente, ma quando si tenta di spegnere il PC il computer si blocca ed è necessario forzare lo spegnimento.

Il motivo del problema è un conflitto tra il MultiTerm Widget e il Synergy Quick Start.

Prima soluzione:

Scaricare il pacchetto SynergyRepairTool.zip  dall’articolo 3590 del sito talisma.sdl.com.

Dezipparlo ed estrarre il file SynergyRepairTool.exe, salvandolo in locale.

Nota: per il corretto funzionamento dell’applicazione, è importante salvarla in locale.

Fare doppio clic sul file eseguibile e seguire le istruzioni.

Nota: L’applicazione SDL Synergy Repair Tool esegue queste operazioni per risolvere il problema relativo allo spegnimento:

• Verifica che l’utente abbia i permessi di amministratore
• Rileva eventuali processi Synergy in corso e li interrompe
• Individua  e cancella il collegamento a Synergy Quick Start

Eseguire l’applicazione come amministratore. In caso contrario, comparirà un errore che chiederà all’utente di lanciarla come amministratore.

Seconda soluzione:

Per risolvere il problema, rimuovere il Synergy Quick Launcher:

Cliccare su Start > Programmi.

Fare clic sul tasto destro su Programmi e selezionare Apri cartella utenti.

Nella cartella che si aprirà, selezionare il collegamento al Synergy Quick Launcher (o Synergy in alcuni casi) e cancellarlo.

Interrompere il processo synergy.exe nel Task Manager:

Cliccare su [Ctrl]+[Alt]+[Canc].

Selezionare Task Manager.

Aprire il menu Processi.

Individuare e selezionare il processo synergy.exe.

Cliccare su Termina adesso.

Cliccare su Sì nella schermata di conferma e chiudere il Task Manager.

Da questo momento è possibile spegnere il PC senza problemi.

Queste procedure sono indicate sul sito talisma.sdl.com. Non siamo responsabili di eventuali danni causati dall’applicazione di tali procedure.