SDL Trados Blog

Blog a cura della divisione SDL Trados di Vertere S.r.l.

Archive for the ‘licenza’ tag

Posso mantenere la Studio 2011 e la Studio 2014 sullo stesso PC?

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Se si è acquistato un aggiornamento e si dispone sia della Studio 2011 sia della Studio 2014 è possibile mantenere entrambe sullo stesso PC.

È importante innanzitutto restituire il codice di licenza della Studio 2011 e attivare poi la Studio 2014. Il codice di licenza della Studio 2014 consente di utilizzare entrambe le versioni sullo stesso PC.

Per restituire il codice della Studio 2011:

Aprire la Studio 2011 e cliccare sul menu Help.

Cliccare poi su Product Activation.

Comparirà una schermata con una voce Deactivate.

Cliccare su quella voce e poi su Continue.

Written by Claudia

ottobre 4th, 2013 at 7:31 am

Messaggio di errore “Your activation code should only contain numbers” all’attivazione di SDL Trados Studio 2011 Professional

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Quando si cerca di attivare SDL Trados Studio 2011 Professional, compare il seguente messaggio di errore nella schermata Online Activation:

Your activation code should only contain numbers.

Questo errore compare quando si sta tentando di attivare SDL Trados Studio 2011 Professional con un codice di licenza di tipo network (che inizia con la lettera N). Questo codice è utilizzabile solamente per attivare il software SDL Licensing Toolkit, non il software Studio sul PC sul quale verrà utilizzato.

Per utilizzare le licenze di tipo network è necessario installare il software SDL Licensing Toolkit su un server o computer che funge da server (quindi sempre acceso) e sul quale non è installato SDL Trados Studio. Il computer deve appartenere alla stessa rete degli altri PC interessati. I computer sui quali è installato SDL Trados Studio 2011 devono infatti essere in grado di comunicare con quel PC per potersi collegare alle licenze su di esso e utilizzare il software SDL Trados Studio 2011.

Queste procedure sono indicate sul sito kb.sdl.com. Non siamo responsabili di eventuali danni causati dall’applicazione di tali procedure.

Written by Claudia

ottobre 5th, 2012 at 10:45 am

Non riesco più ad attivare il mio software SDL Trados

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Dopo aver formattato o sostituito il PC, non si riesce più a riattivare il software SDL Trados con la relativa licenza e compare un errore che indica che è stato superato il numero massimo di attivazioni consentite.

Questo accade perché prima della sostituzione o formattazione del PC non si è riusciti o ci si è dimenticati di restituire temporaneamente la licenza.

Per contattare la SDL e chiedere la riattivazione della propria licenza, procedere in questo modo:

Collegarsi al sito internet http://kb.sdl.com/ cliccare sul menu “Solution Finder” e poi su “Licensing problems“.

Cliccare sull’opzione “I have lost one of my license activations and would like to have it reset“, quindi scegliere la versione che si possiede.

Nella schermata successiva inserire i propri dati e la richiesta di riattivazione della propria licenza, in inglese.

In questo modo la SDL la riattiverà e vi contatterà quanto prima.

Written by Claudia

febbraio 1st, 2012 at 2:09 pm

Non riesco a restituire la mia licenza di SDL Trados 2007 dal License Manager

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È ora possibile eseguire questa operazione anche dal proprio account SDL procedendo in questo modo.

Cliccare sul link “1 purchased upgrade available to activate”

Cliccare su “Process upgrade”

Compare un messaggio di errore, ma nella parte inferiore della casella è presente la voce “Force return”.

Cliccare su quella voce.

La licenza è ora restituita ed è possibile procedere.

Questa procedura ci è stata indicata dal supporto SDL. Non siamo responsabili di eventuali danni causati dall’applicazione di tali procedure.

Written by Claudia

aprile 16th, 2010 at 9:12 am